Das Wiki to Yes Konzept

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Wissen vernetzen. Mediation verstehen. Der Wissens- und Erfahrungsaustausch macht's möglich.

Der Name des Portals knüpft an den Titel des Buches Getting to Yes von Fisher, Ury und Patton an, mit dem das Harvard-Konzept vorgestellt wird.1 Getting to Yes lässt sich mit Weg zur Einigung übersetzen. Es ist nicht immer ein leichter Weg – manchmal braucht es Unterstützung, um ihn zu gehen. Wie auf der Homepage bereits dargelegt, finden Sie hier alles, was Sie für diesen Weg benötigen. Angesichts der Informationsfülle lohnt es sich, den Plan dahinter zu kennen. Er erschließt sich aus dem Portalkonzept.

Alle Fragen finden eine Antwort. Was so einfach klingt, erfordert eine ausgeklügelte Informationsarchitektur. Wiki to Yes ist ein über Jahre gewachsenes, von seinen Betreibern selbst genutztes, unabhängiges und überparteiliches Metaportal – entwickelt, um alle Informationen zur Mediation zusammenzuführen, zu vernetzen und auszuwerten. Was haben Sie davon?

Eine echte Win-Win-Situation

Durch aktive Mitwirkung entsteht ein Mehrwert für alle Beteiligten:

1. Win: Sie erweitern Ihre Kompetenz und erleichtern Ihre Arbeit.
2. Win: Mediand:innen profitieren von besserer Qualität in der Mediation.
3. Win: Das öffentliche Bild der Mediation wird klarer und glaubwürdiger.
4. Win: Forschung und Lehre erhalten eine fundierte, gemeinsam erarbeitete Wissensbasis.
5. Win: Verbände und Organisationen gewinnen neue Perspektiven und Anknüpfungspunkte.

Sinn und Zweck

Wiki to Yes ist der Thinktank für Mediation und Verständigung.
Das Portal verbindet Wissen, Erfahrungen und Werkzeuge aus allen Disziplinen und Anwendungsbereichen der Mediation. Es schafft Orientierung in einer komplexen Welt, macht Zusammenhänge sichtbar und hilft dabei, Konflikte besser zu verstehen und wirksamer zu bewältigen.

Die Welt der Mediation ist vielfältig. Unterschiedliche Fachrichtungen, Schulen, Professionen und Anwendungsfelder arbeiten oft nebeneinander her – ohne voneinander zu wissen oder zu profitieren. Wiki to Yes führt dieses Wissen auf einer gemeinsamen Metaebene zusammen: interdisziplinär, interprofessionell und unabhängig.

Als Metaportal erhebt Wiki to Yes keinen Anspruch auf eine bestimmte Schule, Methode oder Organisation. Es referenziert nicht sich selbst, sondern das gesamte Feld. Es nimmt keine Partei – weder für eine Profession noch für eine Denkrichtung. Stattdessen entsteht ein gemeinsamer Orientierungspunkt für Praxis, Ausbildung, Forschung, Politik und Gesellschaft – frei von Eigeninteressen und Selbstreferenz.

Wiki to Yes ist mehr als ein Wissensportal. Es ist ein unparteiisches Metaportal zur Überwindung fachlicher, organisatorischer und professioneller Grenzen. Es verbindet Interdisziplinarität mit Interprofessionalität und macht die Erkenntnis- und Klärungskompetenz der Mediation für jedermann nutzbar.

Der vollumfängliche Nutzen erschließt sich über die vielfältigen Verwendungsmöglichkeiten von Wiki to Yes.

Die Herausforderung

Die oft verkannte Komplexität der Mediation beschreibt eine Vielfalt, die sich weder im Wissen allein erschöpft, noch von einem einzelnen Autor, einem einzelnen Unternehmen oder gar einem einzelnen Verband abbilden lässt. Selbst der Versuch, Wissen zusammenzutragen, bewirkt eine Selektion – ebenso wie jede Zielgruppenausrichtung. Jede Fokussierung begünstigt die Selbstreferenzialität. Ein vollständiges Bild entsteht erst, wenn alle Informationen von allen zusammengetragen und in einen hermeneutischen Zirkel eingebunden werden.

In fachlicher Hinsicht ist es allein die Transdisziplinarität,2 die eine echte Integration des Wissens aus verschiedenen Disziplinen ermöglicht – und nicht lediglich deren Aneinanderreihung. Mediation bedeutet, über den Tellerrand zu blicken. Wiki to Yes will genau das ermöglichen. Nutzen Sie die Möglichkeiten dieses Portals – ganz gleich, aus welchem Anlass Sie mit Mediation zu tun haben – und profitieren Sie von der kollektiven Intelligenz eines Wikis der Mediation.

Wie und wozu Sie das Wiki verwenden können

Der Lösungsansatz

Wiki to Yes und das darin enthaltene Thinktankprojekt wurden mit dem Niklas Luhmann'schen Zettelkasten verglichen.

Ebenso wie der Luhmann'sche Zettelkasten erfassen wir alles Erdenkliche, das irgendwie mit Mediation zusammenhängt. Vergleichbar ist auch, dass die Datensammlung als Denkwerkzeug zu verstehen ist – so hatte Luhmann seinen Zettelkasten selbst beschrieben. Anders als er erfassen wir keine Brauereirechnungen, und wir nutzen digitale Technik zur Datenerfassung, Verlinkung und Fortschreibung.

Wiki to Yes sammelt, verwahrt und vernetzt das gesamte Wissen und alle Informationen über Mediation und Konfliktbeilegung, um eine übereinstimmende Sicht auf die Mediation und ihre Kompetenz herbeizuführen. Es berücksichtigt, dass sich die Komplexität der Mediation und der Mediationslandschaft nur erfassen und bewältigen lässt, wenn alle Informationen vorbehaltlos zusammengetragen und alle Protagonisten zusammengebracht werden. Die Technik erlaubt das Erfassen, Zusammenführen und Vernetzen aller denkbaren Informationen über die Mediation.

Das Format unterstützt die Coopetition als Herangehensweise. Die Datenerhebung erfolgt wettbewerbs- und interessenunabhängig. Das kooperative Element der Coopetition ermöglicht die Generierung einer profunden Wissensbasis, die allen zur Verfügung steht. Warum und wie Sie als Wettbewerber Ihr Wissen einbringen sollten, beantwortet das kompetitive Element der Coopetition. Das mediative Element ermöglicht den Konsens darüber. Das Wiki schafft damit einzigartige Räume für konstruktive Zusammenarbeit.

Die Verwirklichung

Die Komplexität der Mediation erfordert nicht nur Wissen, sondern auch umfangreiche Erfahrung und geeignete Rahmenbedingungen. Wiki to Yes verbindet Wissen mit Erfahrung und legt die Bedingungen offen, unter denen Mediation zum Einsatz kommen kann. Dafür stehen die in Abteilungen gegliederten und miteinander verlinkten Inhaltsbereiche zur Verfügung.

Die tatsächlichen Bemühungen zur Implementierung der Mediation orientieren sich noch häufig zu konventionell. Unglücklicherweise bedienen sie sich eher der Methoden konfrontativen Wettbewerbs als der Methoden der Mediation selbst.3 Mediation ist anders – das wird oft übersehen. Ihre Andersartigkeit würde es erlauben, sich auf Wettbewerbsbedingungen einzulassen, ohne destruktive Methoden des Wettbewerbs anzuwenden. Ohne ein Umdenken führt die Implementierung zu Ungereimtheiten: Statt auf Konsens hinzuwirken, wird eine konkurrierende Mehrheit produziert. Statt Interessenlösungen werden Interessenbindungen gefördert. Statt Eigenverantwortlichkeit wird Fremdbestimmtheit eingefordert. Kein Wunder, dass die Mediation sich zwar als Begriff, nicht aber als die Kompetenz etabliert hat, die sie in Wirklichkeit ist. Die Wiki to Yes-These lautet:

Die Kriterien

Eine mediationsgerechte Einführung der Mediation erfüllt folgende Kriterien:

Die Umsetzung

Die Umsetzung erfordert technische Voraussetzungen, um allen Zugang zum Thema zu ermöglichen und eine Plattform zu bieten, auf der sie mitwirken können. Wiki to Yes erfüllt diese Anforderungen mit der Tiki Software. Die elektronische Plattform erlaubt einen Umgang mit Mediation und eine Implementierung, die den genannten Anforderungen gerecht wird. Informieren Sie sich über die Kennzeichen bitte im Beitrag über die Wiki-Eigenschaften.

Die Wertsteigerung

Auf die Schnittstellen kommt es an. Wiki to Yes ermöglicht es, die Kerninformationen über Mediation zu lokalisieren und aufeinander abzustimmen. So entsteht eine solide Basis für alle darauf aufbauenden Inhalte. Gleichzeitig lassen sich jene Kerninformationen identifizieren, die als allgemeinverbindlich gelten können. Bei allen Beiträgen wird die Urheberschaft gewahrt. Die Informationen können sogar Lehren zugeordnet werden, sodass unterschiedliche Sichtweisen auf die Mediation erkennbar und vergleichbar werden.

Es geht nicht darum, vorhandene Informationen zu ersetzen. Deshalb finden sich auf Wiki to Yes auch viele Hinweise auf andere Quellen und Portale. Entscheidend ist die Vernetzung von Informationen – ohne Einschränkungen, die den Blick über den Tellerrand verhindern, und frei von Selbstreferenzialität. In diesem Konzept verwirklicht sich der Grundsatz, wonach das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile. Die Möglichkeit, angesammelte Informationen system- und organisationsübergreifend aus der Metaperspektive zu kombinieren, ergibt den realen Mehrwert.

ThinkTank und Denkwerkzeug

Das Wiki wird auf ganz unterschiedliche Weise gesehen und genutzt. Für manche ist es eine riesige Bibliothek – das trifft zumindest auf den freien Zugang zu. Wer das Portal aktiv nutzt, entdeckt die Denkfabrik dahinter. Mit dem Begriff Thinktank werden Institute bezeichnet, die durch Erforschung, Entwicklung und Verbreitung von politischen, sozialen und wirtschaftlichen Konzepten Einfluss auf die öffentliche Meinungsbildung nehmen.4 Wiki to Yes verfolgt ein anderes Ziel: Es will keinen Einfluss nehmen, sondern – wie die Mediation selbst – Verstehensvermittlung in den Vordergrund stellen. Deshalb stellt das Portal vollständige, verifizierte und abgestimmte Informationen zusammen, die in ihrer Summe dazu beitragen, die Kompetenz der Mediation nicht nur nachzuvollziehen, sondern auch anzuwenden und weiterzuentwickeln. Wiki to Yes bleibt keine Antwort schuldig – Sie können sich über jeden Aspekt und jede Erscheinungsform der Mediation informieren. Es entsteht ein hermeneutischer Zirkel, in dem jede neue Information Einfluss auf das Vorhandene nimmt.

Die Erkenntnisse der Abteilung Akademie fließen in die Abteilung Wissen ein, die wiederum die Erfahrungen beeinflusst – sodass die Praxis eine Rückmeldung liefert, die sich auf die Akademie auswirkt. Ein sich selbst verstärkender Erkenntniskreislauf.

Diese Zusammenhänge entstehen, weil sowohl die Anwendungsentwicklung als auch die Inhalte dem Tiki-Konzept unterliegen.5 Eat your own dog food – das Motto dahinter bedeutet: Die Betreiber sind selbst Anwender und wissen, wovon sie sprechen.6 Den technischen Kern bildet ein Wissensmanagement (auch Content- oder Knowledgemanagement), das explizites und implizites Wissen zur Verfügung stellt und mit Erfahrungen abgleicht.

Über das Wissensmanagement des Mediationsportals

Die Community

Um Vielfalt und Tiefe zu gewährleisten, ist Wiki to Yes für alle Zielgruppen geöffnet. Sie können dazu beitragen, dass sich alle einbringen, die mit Mediation in Berührung kommen. Die Idee ist, das Wiki der Community vollständig zur Verfügung zu stellen, sobald die Zeit reif ist. Schon jetzt bietet das Portal umfassende Interaktionsmöglichkeiten, sodass Sie sich aktiv an seiner Entwicklung beteiligen können.

Die Wiki to Yes Gemeinschaft

Die User

Auf der Startseite begegnen Sie dem nachfolgenden Bild.

Das Bild spricht für sich: ein entspannter, zufriedener Mensch – so wie man es sich von allen Beteiligten nach einer erfolgreichen Mediation wünscht. Auch das Wiki führt zu einer Win-Win-Situation. Wer die Mediation fördert, fördert sich selbst. Es ist ausdrücklich erwünscht, eigene Erfahrungen und Wissen einzubringen und auf eigene Quellen und Webseiten zu verweisen. Wiki to Yes will das Rad nicht neu erfinden – es will zeigen, wie viele Räder es gibt, und klären, ob wir überhaupt vom selben Rad sprechen, wenn von Mediation die Rede ist.

Die Verbreitung

Es gibt viele Gründe, warum Sie an der Verbreitung von Wiki to Yes ein eigenes Interesse haben könnten (und sollten).

Die Vision

Mediation wird von vielen als visionär angesehen – und das Portal teilt diese Vision. Es stellt einen Baustein bereit, der Einigungen dort möglich macht, wo niemand sie für erreichbar hält. Es gäbe mehr Frieden in der Welt und im Miteinander, wenn Mediation richtig verstanden und angewendet wird.

Bedeutung für die Mediation

Wiki to Yes ist ein außerordentlich hilfreiches Werkzeug. Seine Nutzung spiegelt das Interesse an der Mediation wider – und das Wiki selbst wird so zum lebendigen Spiegel der Mediationslandschaft. Es ist ein wachsendes Projekt, das sich ständig erweitert und den Bedürfnissen seiner Nutzerinnen und Nutzer anpasst.

Alias: Wiki to Yes Konzept, mediative Coopetition, Implementierungsservice, Metawiki
Included: WikiEigenschaften, Verbreitung-Wiki, Wiki-Optionen
Siehe auch: Inhalt, ContentManagement, Highlights, Nutzungsbedingungen
Diskussion (Foren): Siehe Mediationstheorie und Projektgestaltung und Der Theoriendiskurs
Bemerkung: Aktionshinweis