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Die OS-Plattform existiert nicht mehr

ID
16955
Datum
2025-04-03
Schlagzeile
Die OS-Plattform existiert nicht mehr
Inhalt
Mit der Verordnung (EU) Nr. 2024/3228 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Dezember 2024 wurde die Einstellung der Europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beschlossen. Lediglich eine Minderheit der Besucher nutzt die OS-Plattform, um eine Beschwerde einzureichen, und nur 2 % dieser Beschwerden erhalten eine positive Antwort von Unternehmern, sodass ihr Antrag an eine auf der OS-Plattform aufgeführte AS-Stelle weitergeleitet werden kann. Insgesamt entspricht dies etwa 200 Fällen pro Jahr in der gesamten Union. Wegen der geringen Inanspruchnahme entspricht das weitere Betreiben der OS-Plattform nicht den Grundsätzen der Effizienz und Wirksamkeit gemäß der Verordnung (EU, Euratom) 2024/2509 des Europäischen Parlaments, sodass die Einstellung der Plattform für den 20. März 2025 beschlossen wurde.
Autor
Arthur Trossen
Kategorie
Meldung
Kommentar
Achtung: die Verpflichtung gemäß § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) bleibt trotz der Abschaffung der OS-Plattform bestehen.
Quellenhinweis
Verordnung (EU) 2024/3228 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Dezember 2024
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Erstellt
Donnerstag April 3, 2025 13:58:48 CEST