Zusammenstellung der Werkzeuge
Wissensmanagement » Sie befinden sich auf einer Titelseite der Abteilung Werkzeuge mit einer Weiche in die Werkzeugetour. Die Werkzeuge werden dem Mediatorenkoffer entnommen. Hier finden Sie eine Zusammenstellung.
Worum es geht: Weil es so viele Werkzeuge gibt, die Sie in der Mediation verwenden können, bedarf es einer Übersicht, um schnell darauf zugreifen zu können. Wiki to Yes greift die Idee des Mediatorenkoffers auf, damit Sie schnell und gezielt auf die Werkzeuge zugreifen können. Alle Werkzeuge werden in systematisch geordneten Verzeichnisse abgelegt, die nachfolgend wie die Fächer eines Werkzeugkoffers zusammengestellt sind.
Übersicht / Navigation
- Verzeichnis der Techniken
- Verzeichnis der Anwendungen
- Verzeichnis der Interventionen
- Verzeichnis der Phasenwerkzeuge
- Verzeichnis der Fehler und Fehlerquellen
- Verzeichnis der Emotionen
- Verzeichnis der Konfliktphänomene
- Verzeichnis der Aufgaben und Pflichten
- Verzeichnis der Hilfsmittel
- Verzeichnis der Mediationen
- Verzeichnis der Schwierigkeiten
- Verzeichnis der Formulare
- Verzeichnis der Berechnungshilfen
- Verzeichnis der Vorschriften
auf den großen Werkzeugkoffer der Mediation.
Inhalt Weiterlesen (Formulare)Vertiefen (Techniken)
Einführung und Inhalt: Betrachten Sie die nachfolgenden Werkzeugverzeichnisse bitte wie die symbolischen Fächer eines Werkzeugkoffers. In unserem Fall ist der Werkzeugkoffer identisch mit dem Mediatorenkoffer. Die Gefächer erlauben es, die Werkzeuge, die in unterschiedlichen Datenbanken aufbewahrt werden, geordnet und sortiert abzulegen. Jedes Werkzeug wird ausführlich erläutert und beschrieben. Sie finden im Mediatorenkoffer eine Bedienungsanleitung, damit Sie die Werkzeuge korrekt in die Mediation einbeziehen können. Sie können sich bei jedem Werkzeug über seine Verwendung informieren. Es ist auch möglich, das zur Verwendung pasende Werkzeug finden (Rückwärtssuche) und konkrete Ratschläge einzuholen, wenn es in der Mediation zu Problemen kommt.
Die Werkzeugverzeichnisse
Das ist die Startseite für den Seitenzyklus der Werkzeugverzeichnisse. Wenn Sie auf den Folgeseiten auf das Headerbild oder den Button in der Übersicht klicken, werden Sie wie in einem Buch geführt.
Verzeichnis der Techniken
Das Verzeichnis listet Techniken als Werkzeuge auf und stellt sie den Methoden gegenüber. Es soll Ihnen einen Überblick geben, worauf Sie gegebenenfalls wie zurückgreifen können, wenn es darum geht, die Mediation zu verwirklichen.
Verzeichnis der Anwendungen
Das Verwendungsverzeichnis deckt die Anlässe, Zwecke und Verwendungsmöglichkeiten aller in der Enzyklopädie gespeicherter Begriffe auf. Mit diesem Verzeichnis können Sie also rückwärts nach den Fachbegriffen suchen und erkunden, wo Sie sich näher über einen Anwendungsfall informieren können.
Verzeichnis der Interventionen
Interventionen sind Eingriffe, die erforderlich werden, wenn Probleme auftauchen. Das Interventionenverzeichnis ist ein Ratgeber mit Vorschlägen, wie mit herausfordernden Situationen umzugehen ist.
Verzeichnis der Phasenwerkzeuge
Zusammenstellung der Werkzeuge nach der Verwendung in den jeweiligen Phasen der Mediation.
Verzeichnis der Fehler und Fehlerquellen
Sic möchten sicher alles richtig machen. Das Fehlerverzeichnis listet alle denlbaren Mediationsfehler auf und weist gegebnenfalls auf die Haftungsrelevanz hin.
Verzeichnis der Emotionen
Emotionen sind zwar keine Werkzeuge. Trotzdem geben Sie wichtige Indikatoren für die Konflktarbeit. Die Emotionsdatenbank wurde zusammengestellt, damit Sie den Umgang mit den Emotionen in der Mediation erkunden können.
Verzeichnis der Konfliktphänomene
Zwar sind die Konfliktphänomene kein Werkzeug, wohl der Zugriff darauf. Die Werkzeuge, die im Zusammenhang mit den Konfliktphänomenen einzusetzen sind, werden in den jeweiligen Beiträgen erörtert und vorgestellt.
Verzeichnis der Aufgaben und Pflichten
Zusammenstellung der Seiten, in denen Aufgaben des Mediators thematisiert oder angesprochen werden. Aus den Aufgaben resultiren die Pflichten und aus den Pflichten die Aufgaben.
Verzeichnis der Hilfsmittel
Die Ausstattung ist eine nicht unwesentliche Rahmenbedingung. Das Setting erlcihtert Ihre Arbeit. Hier finden Sie Vorschläge und Hinweise, wie Sie das Setting optimieren können.
Verzeichnis der Mediationen
Das Verzeichnis der Mediationen in all ihren Erscheinungsformen
Verzeichnis der Schwierigkeiten
Zusammenstellung der Herausforderungen, um die passenden Werkzeuge zu finden
Verzeichnis der Formulare
Verzeichnis der Formulare, Checklisten und Textmuster.
Verzeichnis der Berechnungshilfen
Verzeichnis der Hilfestellungen bei Berechnungen, die in der Mediation eine Rolle spielen.
Verzeichnis der Vorschriften
Verzeichnis aller Gesetze, Verordnungen und sonstiger Vorschriften, einschließlich der Kunstregeln, die in der Mediation eine Rolle spielen)
Weitere Quellen zur vertieften Suche
Bitte beachten Sie die weiteren Suchmöglichkeiten im Wiki, die über die Zusammenstellung der Datenbanken hinausgehen und eine forschungs- oder fallbezogen Suchhilfe anbieten. Sie finden die Zusammenstellung im Werkzeugfinder.
Bedeutung für die Mediation
Natürlich ist es hilfreich, wenn der Mediator seine Werkzeuge kennt. Manchmal ergeben sich die Handlungsoptionen aus der Verfügbarkeit von Werkzeugen. Das bedeutet: Je weniger Werkzeuge der Mediator kennt, desto weniger Optionen hat er. Andererseits ist es auch möglich mit einer Zange einen Nagel einzuschlagen. Ein guter Handwerker weiß sich zu behelfen. Voraussetzung ist, dass er weiß was er zu tun hat. Wichtiger als die Verfügbarkeit von Werkzeugen ist es also, ein Verständnis aufzubauen, wofür diese Werkzeuge in der Mediation überhaupt notwendig sind. Ohne dieses Verständnis wird der mediator auch mit den besten Werkzeugen kaum in der Lage sein, ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.
Die Effizienz des Werkzeugeinsatzes ergibt sich aus ihrem Zusammenspiel. Die sich aus dieser Komplexität ableitenden, den variablen Einflüssen unterliegenden Entscheidungsoptionen sind derart vielfältig, dass sich die Mediation nicht einmal in einem Flussdiagramm abbilden lässt. Wieder kommt die Metapher des Schachspieles in den Sinn.1 Das Denken steht im Mittelpunkt. Das Äquivalent des Mediators ist seine Haltung.
Was tun wenn?
- Der Mediator weiß nicht weiter
- Dem Mediator sind die Werkzeuge ausgegangen
- Der Mediator findet kein passendes Werkzeug
- Weitere Empfehlungen im Fehlerverzeichnis oder im Interventionenfinder
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