Mediator beschwichtigt

ID: 14602
Bezeichnung: Mediator beschwichtigt
Kategorie: Methodik
Gewichtung: wichtig!
Fehlertypologie: Ein Beschwichtigen ist ein Schön- oder Kleinreden. Es ist nicht immer die passende Herangehensweise bei der Mediation. Allenfalls bei der evaluativen Mediation, wo die Konfliktklärung in den Hintergrund tritt. Schon in der Psychologie heisst es, dass starke Gefühle starke Worte brauchen. Auch in der Soziologie ist die Order from Noise, die Irritation herauszustellen, nicht kein zu reden. Ein Beschwichtigen kann also dazu führen, dass der Konflikt verdeckt wird. In dem Fall steht das Beschwichtigen einer Konfliktklärung im Wege. Es ist nicht unbedingt ein Fehler. Je nach Wahl des Mediationsmodells aber sicherlich sehr ungeschickt.
Fehlerbehebung: Dissenzen und Irritationen ansprechen. Das kann im Rahmen einer Zusammenfassung erfolgen.
Fehlervermeidung: Dissenzen, Emotionen und Irritationen ansprechen und beim Namen nennen. Mit Loops wird der positive Kontrast herausgearbeitet.
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Erstellt: Samstag Juli 9, 2022 08:44:01 CEST
von Arthur Trossen