Ein Bericht über eine erfolgreiche Mediation liest sich so, als wäre die einzigartige Frage des Mediators ausschlaggebend für den Perspektivwechsel der Parteien gewesen, aus dem heraus sie die Lösung finden konnten. Übersehen wird, dass die gleiche Frage in einem anderen Moment eine andere Wirkung erzielt hätte. Die sicherlich schlaue Frage braucht also einen Boden auf dem sie schlau erscheinen kann. Diesen Boden hat die Mediation bereitet.