Nutzenanalyse

Die Nutzenanalyse wird als ein Werkzeug erfasst. Die Werkzeuge helfen bei der Verwirklichung der Mediation.
Es ist also wichtig, sie im Einzelnen zu kennen und korrekt anzuwenden.

Zusammenstellung aller Werkzeuge

Die Nutzenanalyse ist ein zentrales Werkzeug, das dem Mediator in jeder Lage des Verfahrens, einschließlich seiner Anbahnung zur Seite steht.1 Die Analyse (das Herausarbeiten) des Nutzens ist stets die Voraussetzung einer Entscheidung und die Bedingung für das Verstehen. Es nutzt wenig, eine Lösung zu finden, die keinen Nutzen bringt. Methodisch betrachtet, versucht der Mediator das Motiv zu hinterfragen. Die Mäeutik kommt ihm dabei entgegen.

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Innerhalb der Mediation werden die Kriterien des Nutzens zusammen mit den Medianden in der Phase drei ererbeitet. Die Lösung muss sich an den Kriterien messen lassen, um ihre Nützlichkeit und Nachhaltigkeit sicherzustellen. In der Vorbereitung und besonders bei der Entscheidung für die Mediation oder ein anderes Verfahren steht der Mediator nicht zur Verfügung, um die auf das Verfahren bezogene Nutzenanalyse durchzuführen und die Nützlichkeit des Verfahrens zu überprüfen. Deshalb werden hier einige Eckdaten zur Verfügung gestellt, damit der Nutzen des Verfahrens, der Lösung und der individuelle Nutzen besser erkannt werden.

Nutzen des Verfahrens

Kriterien	Mediation	andere Verfahren
Komplexitätsbewältigung	Alle Ebenen und Dimensionen werden einbezogen	eindimensional und selektiv
Bearbeitungstiefe	Eine vollständige Konfliktlösung wird angestrebt. Die Bearbeitungstiefe wird abgestimmt	Nur die Problemlösung wird angestrebt
Bearbeitungsumfang	Der Bearbeitungsbedarf ist stets im Blick. Der Bearbeitungsumfang wird im Einvernehmen festgelegt. Lücken werden aufgedeckt	Wird vorgegeben
Nutzenorientierung	Der Nutzen (Befriedigung) steht im Vordergrund	Das Ergebnis (evtl. Rechtsfolge) steht im Vordergrund
Bearbeitungsaufwand	erhöhter Gesprächsaufwand	Verminderter Gesprächsaufwand, erhöhter Argumentationsufwand
Informiertheitsgrad	Lösung setzt Vollinformation und umfassendes Verstehen voraus	Eingeschränkte Informationen möglich, Verstehen ist keine Voraussetzung
Kontrollierbarkeit	Maximale Verfahrenskontrolle durch die Parteien wegen des Grundsatzes der Freiwilligkeit. Das Verfahren ist selbstregulierend.	Eingeschränkte Verfahrenskontrolle
Eskalationsgefahr	Keine (Die Mediation gibt keinen Anlass zum Streit)	hoch
Verfahrenskosten	Verhandel- und Kontrollierbar, je nach Dienstleistungsbedarf	Bedingt kontrollierbar und dementsprechend aufwändig
Vorhersehbarkeit	gering (Ergebnisoffenheit)	hoch (ergebnisbezogen)
Prozessrisiko	Es kommt nicht zum Ergebnis	Prozess wird verloren
Unterstützung	Hilfe zur Selbsthilfe ...	...
Verfahrensdauer	parteiabhängig	verfahrensabhängig
Verfahrensschwerpunkt	Partei- und personenzentriert, nutzen und Verfahrenszentriert	Sach- und problemzentriert, ergebniszentriert

Nutzen der Lösung

Kriterien	Mediation	andere Verfahren
Vollständigkeit	Passend zur Komplexität, wenn alle Ebenen und Dimensionen einbezogen sind	eindimensional und selektiv
Lösungsvergleich	Abgleich mit allen anderen denkbaren Lösungen	Es wird nur eine Lösung angestrebt
Nutzenverwirklichung	Maximale Befriedigung wird angestrebt (der Nutzen wird festgelegt)	Befriedigung irrelevant (der Nutzen wird im Verfahren ignoriert)
Nachhaltigkeit	Optionen werden vereinbart	auf vollstreckbarkeit reduziert

Nutzen des Individuums

Kriterien	Mediation	andere Verfahren
Sicherheit	Verfahren kann abbrechen	Verfahren kann nicht abbrechen
Kontrolle	Volle Ergebniskontrolle. Kein Ergebnis ist ohne Zustimmung denkbar	Keine oder nur eingeschränkte Kontrolle (Anträge, Rechtsmittel)
Genugtuung	Kann bei Bedarf thematisiert und ausgeglichen werden	Kein Anspruch
Befriedigung	Ruhe, Frieden als Nutzen Teil der Verhandlung	Kein Verhandlungsgegenstand
Gerechtigkeit	Kann bei Bedarf thematisiert und ausgeglichen werden, ist also einer Befriediguing zugänglich	Abhängig vom Verfahransausgang
Kosteneinsparung	Möglich, da volle Verfahrenskontrolle	Nicht oder nur bedingt möglich
Kommunikation	Persönliche Kommunikation zwingend	Durch Vertreter möglich.
Vollziehbarkeit	Die Vollziehung eines Ergebnisses, dem der Gegner zustimmt ist groß	Ein Ergebnis, dem der Gegner nicjht zustimmt, wird auch zu Problemen bei der Vollziehung führen.