Die schikanöse Versetzung
Fallbesprechungen Fall-Versetzung Arbeitshilfe Falleintrag Erfahrungen
Die Fallbeispiele sollen zum Lernen beitragen. Sie können in Peergroups zum Üben genutzt werden, aber auch um die Methodik zu hinterfragen. Bitte schauen Sie sich die Lösungshinweise erst an, nachdem Sie den Fall ausprobiert haben. In einem Rollenspiel sollten die Briefings nur von den Personen gelesen werden, denen ein Rollenverhalten zugeschrieben wird.
Fallbeschreibung
Ein Konzern, der Krankenhäuser betreibt muss Konkurs anmelden. Das Sanierungskonzept besteht darin, dass eines von drei Krankenhäusern, KH-1, KH-2 und KH-3, in der Region geschlossen wird. Die Mitarbeiter müssen und können an die Krankenhäuser KH-2 und KH-3 versetzt werden, wenn sie das Arbeitsverhältnis nicht kündigen. BR-Mitglied AN-1 soll in das weit entfernte Krankenhaus versetzt werden. AN-1, der sich massiv gegen die Schließung des Krankenhauses und somit gegen den Arbeitgeber gewendet hat, sieht darin eine Schikane. Er wäre bereit, sich an das Krankenhaus in der Nähe, also an KH-2, versetzen zu lassen. Das KH-3 sei so weit von zu Hause entfernt, dass sich die Anfahrtszeit um 1 Stunde je Strecke verlängert. Der Betriebsrat konnte den Arbeitgeber zwingen, über die Versetzung eine Mediation durchzuführen. Die Mediation findet statt zwischen AN-1 und dem Abteilungsleiter des Krankenhauses, AN-2, sowie dessen Vertreter, AN-3, wohin sich AN-1 versetzen lassen würde.
Briefing
Das Briefing ist verdeckt, weil es Informationen an die Parteien enthält, die der Mediator in der Regel nicht kennt. In einem Rollenspiel kann sich jede Partei das für sie einschlägige Briefing anschauen.
Rolle der AN-1
Rollenverhalten der AN-1:
AN-1 sieht in der Versetzung und in der Mediation eine Schikane. Er befürchtet, dass AN-2 und AN-3 von der Arbeitgeberin, dem Krankenhauskonzern manipuliert wurden. AN-1 hatte sich sehr stark als Betriebsrat gegen die Schließung des Krankenhauses gewandt. AN-1 war und ist grundsätzlich mit der Schließung des Krankenhauses nicht einverstanden und richtet erhebliche Vorwürfe gegen die Arbeitgeberin und die lokale Politik. Ahnend, dass die Schließung nichtmehr zu ändern ist, erklärt sich AN-1 mit einer Versetzung an das KH-2 einverstanden. Gegen eine Versetzung an das KH-3 wehrt er sich vehement. Auf eine Tätigkeit im KH-2 hat er sich sogar zuvor beworben, als dort eine Beförderungsstelle frei wurde. Diese Stelle hat nun AN-3 inne, den AN-1 für völlig unfähig hält. AN-1 wurde zu dem Mediationstermin geladen. Der Termi9n war ein Kompromiss, der mit dem Betriebsrat ausgehandelt wurde. Dort wurde vorgegeben, dass über die Versetzung ein Mediationsverfahren bei dem zertifizierten Mediator ZM-1 stattfinden soll. AN-1 will einen Beistand zur Mediation mitnehmen. Im Vertrauen darauf, dass ZM-1 einen guten Job macht, wurde auf den Beistand verzichtet.
Rolle des AN-2
Rollenverhalten des AN-2:
AN-2 ist der Abteilungsleiter im Krankenhaus, wo AN-1 beschäftigt werden könnte. AN-2 erklärt, dass er von der Arbeitgeberin zu dem termin veranlasst wurde. "Er solle sich das mal anhören", wurde ihm gesagt. So richtig wisse er nicht worum es geht. AN-2 räumt ein, dass es Personalmängel gibt. Im Verlauf des Gepsprächs stelölt es sich immer mehr heraus, dass er die Zusammenarbeit mit AN-1 anblehnt, weil AN-1 nicht loyal der Arbeitgeberin gegenüber sei. Je mehr AN-1 dies bestreitet, umso mehr regt sich AN-2 darüber auf.
Rolle des AN-2
Rollenverhalten des AN-3:
AN-3 ist der Vertreter des Abteilungsleiters im Krankenhaus, wo AN-1 beschäftigt werden könnte. AN-3 hat die Stelle bekommen, auf die sich AN-1 beworben hatte. AN-3 ahnt, dass AN-1 seine fachlichen Leistunfgen kritisiert. Im Grunde sagt er aber nur das, was AN-2 sagt.
Lösungshinweise
Die Lösungshinweise beziehen sich auf den konkreten Fall. Sie können sich in einem Rollenspiel druchaus anders darstellen. Das Problem, um das es geht, dürfte aber auch dort zum Vorschein kommen. Wie geht ein Mediator mit dem Fall um und was ist die Besonderheit des Falles?
Besonderheit
Mediator ZM-1 begann die Mediation mit der Frage worum es gehe. Als keiner der Beietigten darauf eine Antwort geben konnte, fragte ZM-1, ob sich die Parteien vorstellen könnten, dass ein Konflikt aufkommen oder vorliegen könnte. Mit dieser Frge steigerte sich das gespräch immer mehr in den Konflikt hinein, sodass die Mediation nach 90 Minuten abgebroechen wurde. Es hat sich herausgestellt, dass ZM-1 ger kein zertifizierter Mediator, sondern ein beim AG beschäftigter Coach und Supervisor handelte. Mit dem formalen Argument konnte der Betriebsrat eine Wiederholung der "Mediation" erwirken. Obwohl AN-1 einen qualifizierten Mediator vor Ort vorgeschlagen hat, veranlasste die Arbeitgeberin einen neuen Termin bei ZM-2. Diesmal einem wirklichen zertifizierten Mediator am Sitz der Arbeitgeberin. Die Wahl wurde wieder nicht abgestimmt. AN-1 verweigerte daraufhin nach Rücksprache mit seinem Anwalt die Fortführung der Mediation.
Falldiskussion
Sie können im Kommentarbereich (siehe den Button unterhalb der Seite) Fragen stellen oder andere Lösnungsvorschläge zur Diskussion stellen.
Prüfungsfragen
Was ist der Konflikt (sind die Konflikte) dahinter?
Wie sieht eine Konfliktlandkarte aus und wie sieht die Konfliktanalyse aus? Wofür brauchen wir das genau?
Siehe Konfliktdimensionen, Konfliktanalyse und Konfliktlandkarte. Themen die aus den Konflikten gebildet werden sind:
1. Hier wie üblich der Paarkonflikt als Beziehungskonflikt und Konfliktmotor.
2. Es kommt wohl auch noch ein dicker Elternkonflikt als Beziehungskonflikt hinzu
3. Hier muss auch ein Beziehungskonflikt der Eltern mit dem Kind in Betracht gezogen werden
4. Umgang und Sorge sind Sachkonflikte (zu lösende Probleme)
Was ist der Hauptkonflikt?
Das ist der Konflikt, der gelöst werden muss, um die anderen Konflikte zu beseitigen. Hier auch als Konfliktmotor bezeichnet.
Hinweise und Fußnoten
Bitte beachten Sie die
Zitier - und
Lizenzbestimmungen
Bearbeitungsstand: 2024-09-03 10:40 / Version .
Siehe auch: OMA
Diskussion (Foren): Erfahrungen mit Fällen und der Fallarbeit, OMA Mediatorenausbildung. Vorschläge, Kritik, Kommentare
Geprüft: