Die Konfrontation
Wissensmanagement » Sie befinden sich auf einer Archivseite.
Die Konfrontation ist ein strategisches Verhalten mit unterschiedlichen Ursachen und Wirkungen, was zu intensiven Verknüpfungen führt:
Der mediative Rahmen Strategie Konfrontation Kooperation Konfliktevolution Eskalation Streit Krieg
Die Konfrontation ist eine Gegenüberstellung von sich störenden Belangen, die in eine Auseinandersetzung führt1 . Die störenden Sachverhalte stellen sich als widersprüchlich dar. Die Auseinandersetzung darüber führt in eine Entweder- oder Lösung.
Ich bin total dagegen!
Du bist schuld. Das lass ich mir nicht gefallen. Ich mache dich fertig.
Ich mache dich fertig.
Inhaltsverzeichnis
Eine Konfrontation kann auch gewaltsam ausgetragen werden. Ihre stärkste Form verwendet militärische Gewalt. Sie wird als Krieg bezeichnet. Eine sowohl psychologisch wie militärisch zu interpretierende Auseinandersetzung mit der Kriegsführung deckt Konfrontationsstrateigen auf.
Konfrontationsstrategie
Sie ist für Mediatoren insoweit hilfreich, als sie die Konfrontation strategisch beschreibt. So lassen sich Merkmale und Verhaltensweisen aufdecken, die darauf hinweisen, wenn die Parteien konfrontieren, sich also in der falschen (nicht zum Verfahren passenden) Strategie bewegen.
Sunzi hat sich in dem Buch "Die Kunst des Krieges" mit den Konfrontationsstrategien auseinandersgesetzt.2 Das Buch kann von Lectronica heruntergeladen werden.3 Es werden indirekte Strategien beschrieben, die den Kampf mit einem stärkeren Gegner vermeiden helfen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Video um ein bei Youtube (Google) hinterlegtes Video handelt. Was das bedeutet, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung. Eintrag im Videoverzeichnis erfasst unter Sun Tzu -- Die Kunst des Krieges
Konfrontationsverhalten
Für den Mediator ist das Studium des Buches von Sunzi interessant, um ein konfrontatives Verhalten der Parteien identifizieren zu können. Folgende Konfrontationsstrategien werden beschrieben:
| Kooperation | Konfrontation |
|---|---|
| das eigene Spiel spielen | Pläne des Gegners durchkreuzen |
| Allianzen bilden | Stärkung der gegnerischen Kräfte verhindern |
| Vertrauen bilden | Täuschung des Gegners |
| Motivieren | Provozieren, statt Belagern |
| keine Überraschungen | Überraschen durch unerwartete Angriffe |
| Abstimmen | Offensive ergreifen |
| Offenheit | Heimlichkeit |
| Gemeinsam planen | heimlich planen und bewegen |
| hinterfragen | argumentieren |
| feststellen (verifizieren) | behaupten |
| mitteilen | Beweise sammeln |
Eine Konfrontation muss nicht immer in einem mit physikalischen Waffen geführten Krieg enden. Der Rosenkrieg beispielsweise beschreibt die Konfrontation in einem extrem hoch eskalierten Familienstreit. Dort werden beispielsweise die Kinder als Waffe benutzt. Bei der Konfrontation im Nullsummenspiel ist die vorrangige Strategie immer den Gegner zu schwächen. Die binäre Logik der Strategie (ich gewinne, wenn der andere verliert) versagt, sobald es eine dritte Alternative gibt.
Konfrontation erkennen
Wie wichtig es ist, die Konfrontation zu erkennen und wie eine verkannte Konfrontation zu Fehleinschätzungen des Verfahrens führen kann, ergibt das folgende Beispiel:
Das Verhalten der Parteien ist ein wichtiges Indiz dafür, ob und inwieweit sie sich auf den kooperativen Prozess der Mediation einlassen können und eingelassen haben. Mediatoren sollten die Parteien unbedingt darauf ansprechen, wenn es Zeichen für Konfrontation gibt. Sie müssen in die 1.Phase zurück und die Zielsetzung überprüfen.
Bedeutung für die Mediation
Es ist wichtig, dass der Mediator das strategische Verhalten der Parteien erkennt. Zum Einem hilft es ihm, die Medition treffsicher anzubieten. Zum Anderen hilft es ihm, zu erkennen, ob die Mediation auf dem richtigen Weg ist. Wenn die Parteien konfrontieren kann das nur zwei Gründe haben. Der eine Grund findet sich in einem fehlerhaft initialisierten Verfahren. Der andere Grund findet sich in dem Konflikt. Bemerkt der Mediator also, dass die Parteien sich in eine Eskalation entwickeln, prüft er zunächst, ob er alles richtig gemacht hat. Wenn er die Frage bejaht, zeigt sich in dem Verhalten der Konflikt. Der Mediator weiß jetzt, worauf er die Parteien anzusprechen hat.
Was tun wenn ...
- Der Mediator hat die Zielvereinbarung übergangen
- Die Konfrontation der Parteien wird nicht erkannt
- Die Parteien fallen immer wieder in den Streit zurück
- Weitere Empfehlungen im Fehlerverzeichnis oder im Interventionenfinder
Bitte beachten Sie die Zitier - und Lizenzbestimmungen. Zitiervorgabe im ©-Hinweis.
Alias: Auseinandersetzung
Siehe auch: Konflikteskalation, Konfliktevolution
Prüfvermerk: -