AS-Stelle (Stelle für alternative Streitbeilegung)
Wissensmanagement » Diese Seite ist dem Archiv in der Wiki-Abteilung Wissen zugeordnet. Eine logische Verknüpfung erfolgt mit der Themenseite Verbraucherschlichtung, die dem Buchabschnitt Staat zuzuordnen ist. Bitte beachten Sie auch:
OS-Plattform AS-Stelle Verbraucherschlichtung Eintrag Suche
Der Begriff AS-Stelle wird in der Verordnung Nr. 524/2013 des europäischen Parlaments und des Rates über Online-Streitbeilegung in
Verbraucherangelegenheiten in Nr. 10 der Gründe erwähnt.1
Dort wird ausgeführt, dass die OS-Plattform auch für AS-Verfahren genutzt werden kann, die es Unternehmern ermöglichen, Beschwerden gegen Verbraucher einzureichen. Die Möglichkeit zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten sollte auch von Unternehmern gegen Verbraucher angeboten sein, sofern die betreffenden AS-Verfahren von AS-Stellen angeboten werden, die in einer Liste gemäß Artikel 20 Absatz 2 der Richtlinie 2013/11/EU geführt sind.2
Verzeichnis der Streitbeilegungsstellen
Bitte beachten Sie die Zitier - und LizenzbestimmungenAlias: Stelle für alternative Streitbeilegung
Prüfvermerk: -