Ablaufprobleme

ID: 14228
Bezeichnung: Ablaufprobleme
Beschreibung: Ablaufprobleme verhindern die reibungslose Durchführung der Mediation.
Frage: Was tun, wenn es in der Mediation klemmt?
Problemlösung: Ablaufprobleme sind Hindernisse auf der Verfahrensebene. Sie werden als Verfahrenshindernisse bezeichnet und fassen die Störungen auf der Verfahrensebene zusammen. Die Herausforderung besteht darin, die Hindernisse genau zu erkennen. Der Mediator prüft zu allererst, ob er etwas falsch gemacht hast. Dabei helfen ihm die Benchmarks oder die Richtlinien. Wenn keine Mediationsfehler vorliegen, richtet sich die Aufmerksamkeit auf das Verhalten der Parteien und die Frage, warum sie den Ablauf stören. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Sie haben die Mediation nicht verstanden oder es zeigt sich der Konflikt. In einen Fall ist das Verfahren neu zu initialisieren, im anderen Fall sollte der Konflikt durch Metakommunikation, Loopen, oder Verbalisieren angesprochen werden, um dann zu besprechen, wie die Hürde zu überwinden ist.
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Erstellt: Mittwoch April 6, 2022 04:47:41 CEST
von Arthur Trossen