Hilfe bei Ihrer Problemlösung
Wissensmanagement » Sie befinden sich in der in der Wiki-Abteilung Praxis. Die Seite gehört zur Rubrik Unterstützung. Hier finden Sie eine erste Hilfe zur Problemlösung.
Unterstützung Hilfestellungen Problemlöser Ratgeber Beratung Profis Intervention Navigator
Worum es geht: Die Probleme sind so komplex wie die Menschen auf die sie treffen. Die Hilfestellungen geben eine Anleitung wie Probleme zu lösen sind und Hinweise wo Sie Antworten finden können.
Einführung und Inhalt: Erinnern Sie sich an die eingangs gestellte Frage1 , ob sie ein Problem haben, das es zu lösen gilt? Wiki to Yes wird Ihnen dabei helfen, auch ohne dass Sie sich durch das Portal wühlen und alle Seiten vorher durchlesen müssen. Eine Auswahl, welche Seiten für Sie interessant sind, finden Sie unter den personenorientieren Zugängen. In der Zusammenfassung finden Sie die Fragen, die bei einer Konfliktbeilegung zu stellen sind. Der Beitrag Nachfrage weist die darauf bezogenen Dienstleistungsangebote nach. Hier sollen Sie bei der Frage unterstützt werden, wie an ein Problem oder einen Konflikt heranzugehen ist, um es zu lösen.
Die 4 Schritte zur Lösung des Problems
Ein Problem ist eine als schwierig eingeschätzte Aufgabe oder Fragestellung. Sie kann in allen Bereichen vorkommen und ist deshalb sehr komplex. Wiki to Yes möchte Ihnen Hilfestellungen und Zugänge zur Lösung von Problemen anbieten. Die nachfolgende Zusammenstellung führt die wichtigsten Fragen bei der Problemlösung auf und verweist auf die dazu pasenden Seiten. Sie soll Ihnen bei der konkreten Problemlösung behilflich sein.
1. Habe ich eigentlich ein Problem?
Ein Problem zeigt sich meist in einem Widerspruch. Er kann sich zu einem Dilemma ausweiten, bei dem keine der vorgestellten Lösungen befriedigend ist. Um kreative Lösungen zu ermöglichen, ist es wichtig, sich klar darüber zu werden, was genau das Problem (die zu entscheidende Frage) ist und was die eigene Betroffenheit auslöst.
2. Muss ich das Problem überhaupt lösen?
Diese Frage zielt auf den Nutzen. Machen Sie sich bitte klar, was anders ist, wenn das Problem gelöst ist, was Sie davon haben und welche Konsequenzen sich daraus ergeben. Wenn Emotionen im Spiel sind, hilft der Rumpelstilzcheneffekt den Lösungsansatz zu finden.
3. Wie kann ich das Problem lösen?
Viele Wege führen nach Rom. Ein giuter Verhandler schaut auf den Nutzen, nicht auf die Lösung. Der Nutzen erlaubt mehrere Lösungen, Er vergrößert das Verhandlungspotenzial. Verhandlungen sind stets der erste Schritt. Wiki to Yes möchte Ihnen bei der Problemlösung helfen. Eine Anleitung finden Sie im Beitrag Problemlösen oder Erste Hilfe.
4. Wer kann mir bei der Lösung helfen?
Die Entscheidungshilfe bietet eine Zusammenfassung der Entscheidungen entlang einer Konfliktlösung. Die Nachfrage formuliert die daraus entstehenden Bedarfe und weist nach, wo und wie sie zu decken sind.
Wenn sich der Lösungsweg für eine Mediation verdichtet, finden Sie erste Hinweise zur Mediation im Kapitel Mediation. Antworten auf wiederkehrende Fragen finden Sie bei den FAQs. Wenn Sie weiter recherchieren möchten, leistet dieses Portal eine gute Hilfe. Bitte informieren Sie sich in den Highlights über den Leistungsumfang. Für jede Benutzergruppe gibt es eine Willkommenseite mit Empfehlungen, welche Seiten für Sie hilfreich sind.
Weitere Hilfestellungen
Weitere Unterstützung bei der Lösung Ihrer Probleme findenm Sie auf folgenden Seiten:
Konfliktnavigator
Mit dem Konfliktnavigator werden Sie interaktiv durch die zur Suche nach dcer optimalen Konfliktbeilegung aufkommenden Fragen geführt.
Der Problemlöser
Hier haben Sie die Möglichkeit, eigene Probleme vorzustellen und Fragen an die Experten zu richten, wie die Probleme zu lösen sind.
Konfliktentscheidungen
Zur Frage, welche Entscheidungen im Laufe einer Konfliktbeiolegiung zu treffen sind.
Anlaufstellen
Hier finden Sie ein Verzeichnis über weitere Hilfsangebote.
Nutzen Sie die Möglichkeiten von Wiki to Yes, um eine optimale Hilfe bei der Konfliktbeilegung zu gewähren oder zu erhalten. Bitte teilen Sie der Redaktion mit, falls es Fragen gibt, auf die Sie im Wiki keine Antwort finden.
Bitte beachten Sie die Zitier - und LizenzbestimmungenAlias: Hilfe, Problemlösung
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