a) Metakommunikation - Verhalten bewusst machen
b) Ich - Botschaften herausarbeiten 8Hinter jeder Beleidigung verbirgt sich ein Bedürfnis
c) Wenn relevant: Fakten klären
d) Regeln einführen
Frage
Was tun, wenn sich die Parteien stän dig beleidigen?
Problemlösung
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Erstellt
Samstag September 10, 2016 02:02:20 CEST von Trossen Arthur