Die Partei kann ihre Bedürfnisse nicht nennen

ID: 1473
Bezeichnung: Die Partei kann ihre Bedürfnisse nicht nennen
Beschreibung: Bei einem hoch eskalierten Konflikt fällt es der Partei schwer, ihre Bedürfnisse zu nennen. Was sie sagen kann ist was sie nicht will. Also macht der Mediator es ihr leicht und erkundigt sich danach, was sie nicht will, um daraus den Kontrast zu bilden. Er könnte fragen: "Was brauchen Sie um Ihr Leid zu überwinden?" Oder: "Wie fühlt es sich an, wenn es Ihnen wieder gut geht, was ist dann anders?". Der Gedanke an ein positives Gefühl (Lösung) entwickelt sich aus dem negativen heraus.
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Problemlösung
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Erstellt: Samstag April 29, 2017 12:39:33 CEST
von Trossen Arthur