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Die Partei kann ihre Bedürfnisse nicht nennen

ID
1473
Problemschilderung
Die Partei kann ihre Bedürfnisse nicht nennen
Antwort
Bei einem hoch eskalierten Konflikt fällt es der Partei schwer, ihre Bedürfnisse zu nennen. Was sie sagen kann ist was sie nicht will. Also macht der Mediator es ihr leicht und erkundigt sich danach, was sie nicht will, um daraus den Kontrast zu bilden. Er könnte fragen: "Was brauchen Sie um Ihr Leid zu überwinden?" Oder: "Wie fühlt es sich an, wenn es Ihnen wieder gut geht, was ist dann anders?". Der Gedanke an ein positives Gefühl (Lösung) entwickelt sich aus dem negativen heraus.
Kategorie
Emotionen
Technik/Intervention
Kontrastbildung, Wunderfrage, Zauberstab
Schlagworte
Emotion    denken    Kontrast    positiv   
Link
Kontrastbildung
Relevanz
(1)
Erstellt
Samstag April 29, 2017 12:39:33 CEST
von Arthur Trossen