Realitätstest unterbleibt
- ID
- 11481
- Bezeichnung
- Realitätstest unterbleibt
- Kategorie
- Gewichtung
- wichtig!
- Fehlertypologie
- Zum korrekten Verstehen gehört auch, nicht alles zu glauben, was die Parteien sagen. Manchmal liegen deren Vorstellungen jenseits der Realität. Es ist die Aufgabe des Mediators, darauf hinzuweisen.
- Fehlerbehebung
- Zurück zu den Fakten, Vorstellungen hinterfragen. Z.B.: "Sie sagten vor einer Weile, dass .... Auf welche Fakten basiert diese Meinung?"
- Fehlervermeidung
- Loopen nach dem Konzept des präzisen Zuhörens, das eine Verfikation der Information einschließt.
- Premium
- Erstellt
- Sonntag Juli 18, 2021 08:37:13 CEST
von Arthur Trossen