Die Partei kennt ihre Bedürfnisse nicht

ID: 500
Bezeichnung: Die Partei kennt ihre Bedürfnisse nicht
Beschreibung: Die Bedürfnisse beschreiben ein Defizit. Aus dem Defizit ergibt sich das Interesse, das der Mediator in der Phase 3 ermittelt. Den Schlüssel bilden die Ich-Botschaften oder die Motive. Fragen, mit denen sich die Bedürfnisse / Interessen heraushören lassen sind: "Wozu brauchen Sie das?", "Was haben Sie davon?", "Was versprechen Sie sich davon?" "Wie wäre es, wenn alles in Ordnung ist?", ...
Frage
Problemlösung
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Erstellt: Sonntag Oktober 16, 2016 23:10:44 CEST
von Trossen Arthur