Aussagen der Partei werden ignoriert

ID: 4282
Bezeichnung: Aussagen der Partei werden ignoriert
Kategorie: Methodik
Gewichtung: schlechter Stil
Fehlertypologie: Es gibt Parteien, die zu viel und falsche Dinge sagen. Manchmal auch Dinge, die der Mediator nicht hören will. Das Ignorieren kann eine sinnvolle Technik sein, die Gedanken und den Redefluss in die richtige Richtung zu lenken. Sie verfehlt ihren Zweck jedoch, wenn sie dazu führt, dass sich die Partei vom Mediator ignoriert fühlt.
Fehlerbehebung: Grundsätzlich ist alles wichtig, was die Partei sagt. Wenn etwas überhört oder übergangen wird, sollte das mit der Partei geklärt werden. Der Mediator mag also fragen, was die verpasste Information bedeutet und wie damit umzugehen ist.
Fehlervermeidung: Genau zuhören und klären, welche Informationen relevant sind.
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Erstellt: Mittwoch März 6, 2019 10:20:09 CET
von Trossen Arthur