Emotionen
Die Datenbank über Hindernisse und Schwierigkeiten in der Mediation soll helfen, Schwirigkeiten zu bewältigen und Hindernisse zu überwinden. Hier informieren Sie sich über Hindernisse und Schwierigkeiten: Schwierigkeiten und hier geht es Zurück.
Emotionen
Wie lassen sich die Emotionen der Parteien in den Griff bekommen?
Hintergrund: Emotionen können das kritische Denken verhindern (oder emotional beeinflussen). Wenn sie im Vordergrund stehen, verdrängen sie den Verstand.
Lösungsvorschlag: Je mehr Emotionen, umso weniger Verstand, lautet eine Erkenntnis der Mediation. Die Emotionen verändern die Wahrnehmung, die Kommunikation und das Denken. Die Mediation gibt ihnen schwerpunktmäßig in der 3.Phase einen Raum, wo es möglich wird, die emotionalen Botschaften in Nutzenkriterien umzuwandeln. Die Emotionen deuten auf die Bedürfnisse hin, die zu befriedigen sind.
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