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Die Parteien wechseln die Kommunikationsebenen und die Denkmodelle

ID
1450
Problemschilderung
Die Parteien wechseln die Kommunikationsebenen und die Denkmodelle
Beschreibung
Es geschieht häufig dass die Parteien zwischen der Sachebene und der Emotion oder Beziehungsebene hin und her springen. Auf diese Weise stellt sich das Hase und Igel Spiel her. Das gleiche geschieht bei Denkmodellen. Die Parteien springen zwischen verschiedenen Lösungsansätzen hin und her und vermischen die Argumente. Der Mediator muss präzise Zuhören und dimensionieren und versuchen, die Parteien auf einer denk – oder Kommunikationsebene zu halten, ohne die andere auszuschließen.
Hindernistyp
Kategorie
Kommunikation
Technik/Intervention
Dimensionieren, Präzises Zuhören
Schlagworte
Ebene    Wechsel    Kommunikation    zuhören   
Link
Hase und Igel Spiel
Relevanz
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Erstellt
Donnerstag April 27, 2017 12:28:33 CEST
von Trossen Arthur