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Die Partei widerspricht den Behauptungen der Gegenseite

ID
1194
Problemschilderung
Die Partei widerspricht den Behauptungen der Gegenseite
Antwort
Das ist im Streit nicht ungewöhnlich. Der Mediator untersucht die Relevanz. dann versuchte die Behauptung zu qualifizieren. Handelt es sich um ein Fakt, eine Meinung oder um Emotionen. Beim Streit über Fakten überlegt damit den Parteien wie diese zu verifizieren sind. Beim Streit über Meinungen fragt er die Parteien, warum es ihnen wichtig ist es beide die gleiche Meinung haben. Beim Streit über Emotionen fragte die Parteien worum es ihnen wichtig ist eine bestimmte Emotion einzugestehen. Wenn die Meta-Kommunikation nicht greift, muss er versuchen den Grund herauszufinden.
Kategorie
Kommunikation
Technik/Intervention
Präzises Zuhören
Schlagworte
Widerspruch    Streit    Behauptung   
Link
Wahrnehmung
Relevanz
(0)
Erstellt
Freitag März 31, 2017 19:39:39 CEST
von Arthur Trossen