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Die Parteien schreien sich an

ID
11689
Problemschilderung
Die Parteien schreien sich an
Antwort
Die Parteien lassen sich nicht ausreden. Sie schreien sich an. Natürlich kann der Mediator Gesprächsregeln einführen. Besser ist es jedoch, er verbalisiert das Verhalten und hinterfragt seine Bedeutung. Hilfreich ist eine paradoxe Intervention, wenn er z.B. feststellt: "Sie müssen sich sehr wichtig sein! Sie wollen dass die andere Partei hört was Sie sagen".
Kategorie
Konfliktverhalten
Technik/Intervention
Gesprächsregeln einführen, Präzises Zuhören, Verbalisieren
Schlagworte
anschreien    streit   
Link
Gesprächsregeln
Relevanz
(0)
Erstellt
Dienstag Juli 27, 2021 13:10:39 CEST
von Administrator