falsche Gefühle werden zurückgemeldet

ID: 4869
Bezeichnung: falsche Gefühle werden zurückgemeldet
Kategorie: Methodik
Gewichtung: wichtig!
Fehlertypologie: Übereifer schadet. Erst recht, wenn der Mediator selbst emotional engagiert ist. Es kann vorkommen, dass er der Partei die falschen Gefühle zuschreibt.
Fehlerbehebung: In keinem Fall argumentieren: "Sie haben aber ...". Der Mediator darf sich irren. Wichtig ist, dass er eine Korrektur auch in seinem Denken erlaubt. Wenn sich der Irrtum herausstellt, fragt er einfach, wie es richtig ist.
Fehlervermeidung: Verbalisieren was beobachtet wird und es den Parteien überlassen zu sagen, welche Emotion damit ausgedrückt wird.
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Erstellt: Mittwoch Juli 24, 2019 16:02:52 CEST
von Trossen Arthur