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Wie führt die Mediation aus dem Konflikt heraus?

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ID
16775
Frage
Wie führt die Mediation aus dem Konflikt heraus?
Hintergrund
Der Konflikt ist eines der Lösungshindernisse, wenn er den Ausweg versperrt. Die Mediation muss die Hindernisse aus dem Weg räumen, damit die Parteien selbst die Lösung finden können. Was tut sie, um den Konflikt zu überwinden?
Antwort
  1. Alle Konflikte werden erfasst
  2. Konflikte werden Parteien und Themen zugeordnet
  3. Falsche Symptome werden erkannt
  4. Die Eskalation wird zurückgeführt
  5. Der wahre Name des Konflikts wird herausgearbeitet
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