Zusammenfassen mit Feedback

ID: Beispiel 15703
Bezeichnung: Zusammenfassen mit Feedback
Beispiel: Die Parteien streiten. Sie lassen sich nicht ausreden und werden immer lauter. Die Situation eskaliert. Der Mediator beobachtet das Verhalten eine Weile und ergreift das Wort: "Ich möchte einmal zusammenfassen, was wir bisher gemacht haben und Ihnen ein Feedback geben. Wir haben uns hier getroffen, um eine Lösung zu suchen, mit der Sie alle zufrieden sind. Statt nach der Lösung zu suchen, machen Sie sich Vorwürfe. Sie hören einander nicht zu, weshalb Sie immer lauter werden. Sie schreien sich sogar an, was dazu führt, dass Sie noch weniger hören was die andere Partei sagt. Stimmen Sie mir zu?"
Fundstelle: Feedback
Zuordnung: Technik
Schule
Schlagworte: feedback
Gewichtung: (0)