Cialdini hat Grundprinzipien der Psychologie des Überzeugens herausgearbeitet, die ein Mediator kennen sollte. Sie helfen Überzeugungsstrategien zu erkennen. Die Prinzipien sind:
Das Prinzip Reziprozität
Das Prinzip Commitment und Konsistenz
Das Prinzip Soziale Bewährtheit
Das Prinzip Sympathie
Das Prinzip Autorität
Das Prinzip Knappheit
Das Prinzip Automatismen
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