Vorsicht bei der Interpretation von Körpersprache. Die abweisende Haltung (verschränkte Arme, Abstand zueinander) mag etwas über die Verfassung der Partei oder die Beziehung der Parteien ausdrücken, muss es aber nicht. Die voreilige Interpretation der Körpersprache führt besonders dann wenn sie nicht abgestimmt ist, zu Fehleinschätzungen.
Fehlerbehebung
Der Mediator führt seine Beobachtung später ein etwa nach einer Zusammenfassung des Verfahrens und der Verfajrensschritte wo er gut unterbringen kann, was er so alles beobachtet hat.
Fehlervermeidung
Der Mediator verwendet die Technik des Verbalisierens an und klärt die Bedeutung. Das Verbalisieren bewirkt eine Umwandlung von analoger in digitale Kommunikation.
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Erstellt
Samstag April 15, 2017 00:40:28 CEST von Trossen Arthur