Der Mediator öffnet die Mediation mit der Frage: "Was erwarten Sie von dem Gespräch?". Die Parteien werden ihre Positionen nennen und die Erwartung äußern, dass sich ihre Position als Lösung herausstellt. Der Mediator kann mithilfe der Mäeutik hinterfragen ob das gelingt. Wenn Zweifel auftauchen, kann er vorschlagen, nach einer passenden Lösung zu suchen.