Dass die Mediation zu einem Win-Win-Ergebnis führt, ist ein Ausfluss des Grundsatzes der Freiwilligkeit. Die Partei muss in der Lage sein das Ergebnis für sich zu bewerten und zu entscheiden, ob sie es akzeptieren kann oder nicht. Es ist die Aufgabe des Mediators daran mitzuwirken dass die Entscheidungskriterien (Phase drei) vollständig und korrekt gearbeitet werden. Es ist auch seine Aufgabe darauf hinzuwirken, das die Parteien die Lösung in Sach-, Problem- und Fall Kenntnis erarbeiten ( Grundsatz der Informiertheit).