<b>Mediation</b> ist ein Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem neutrale Dritte als Vermittler Hilfestellung leisten. Der <b>Mediator</b> führt die Konfliktparteien durch einen Klärungsprozeß, der die Kontrahenten befähigt, ihre eigenen Interessen und Gefühle zu erkennen, diejenigen der anderen zu verstehen und ...