Nutzen auf der Verfahrensebene: "Stellen Sie sich vor wir finden eine Lösung die noch besser ist, mit der sie beide leben können, die den Konflikt beilegt und Nachhaltigkeit verspricht. Wäre das ein Ziel auf das sie sich einlassen konnten?"
Nutzen auf der Fallebene: "Was es ihnen wichtig, damit sie mit der Lösung zufrieden sind?"