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Was ist das wichtigste Wort?

Wenn Sie die Mediation mit nur einem Wort beschreiben müssten, welches wäre Ihrer Meinung nach das treffendste Wort?
Was ist das wichtigste Wort in der Mediation?
Erfahrung
Fragen
Freiwilligkeit
Gelassenheit
Gespräch
Kompetenz
Komplexität
Menschenkenntnis
Nutzen
Verstehen
Verstehensvermittlung
Zuhören