Dieser Artikel gibt Einblick in ein Konzept der Psychologie und Soziologie. Es definiert und beschreibt, was eine formelle Gruppe ist und was eine informelle Gruppe ist. Es zeigt die Nachteile, wenn man sich nicht um informelle Strukturen kümmert. Und es beschreibt am Beispiel, mit welchen Maßnahmen Führungskräfte ansetzen können, um ihre Teams vor den Risiken zu schützen.