Die Funktionsweise der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle
Kurzbeschreibung
Das Gutachten liefert Erkenntnisse in Bezug auf Inanspruchnahme, Fallzahlen, Arbeitsweise, Verfahrensdauer, Erfolgsquoten, Kosten und Entgelte der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle und der Universaltschlichtungsstelle des Bundes.