Konfliktnavigator Orientierungshilfe im Interaktionsmodus
Das Projekt Start Emotionen Lösungen Motive Interaktion
Sie haben die Frage "Habe ich überhaupt einen Konflikt?" nicht beantworten können. Möglicherweise sollten Sie diese Frage auch nicht überbewerten. Dennoch hat es ja einen Grund, warum Sie den Navigator bemühen. Vielleicht ist da doch etwas, das es zu klären gibt? Sie haben jetzt folgende Optionen:
Sie sollten sich die Frage in dieser Form "Habe ich wirklich keinen Konflikt" niemals stellen. Wenn Sie einen Konflikt haben, merken Sie es schon. Es ist früh genug, sich damit zu befassen, wenn es dazu einen Anlass gibt. Ein Konflikt lässt sich nämlich schnell herbeireden. Und wenn Sie nach einem Konflikt suchen, werden Sie sicher einen finden. Wahrscheinlich aber einen anderen.1
Mögliche Hilfestellungen
Trotzdem können Sie natürlich der Frage, ob Sie einen Konflikt haben oder nicht, auf den Grund gehen, indem Sie sich beraten lassen. Aber gehen Sie auch zu einem Arzt, wenn Sie sich nicht krank fühlen? Möglicherweise nehmen Sie eine Vorsorgeuntersuchung in Anspruch, um Krankheiten vorzubeugen. Das ist schlau. Das Gleiche ist auch mit Konflikten möglich. Dann ergeben sich folgende Möglichkeiten:
- Information über Konflikte und Konfliktvermeidung (z.B. in Wiki to Yes unter Konflikte und Konfliktvermeidung).
- Mediation zur Konfliktvermeidung (nur Mediatoren, die wissen, wie die Mediation zur Konfliktvermeidung einzusetzen ist. Bitte im Einzelfall nachfragen)
- Berater (Je nach Themenstellung: Eheberatung, Unternehmensberatung usw.) Bitte im Einzelfall die Kompetenz des Beraters klären)
Siehe auch: Clearing, Konfliktentscheidungen, Hilfestellungen, Problemlöser
Prüfvermerk: -
- wiki page:
- Konfliktnavigator Navigationshilfe: Quo vadis im Konflikt
- Navi:Konflikt-Nein Es ist alles OK
- Navi:Konflikt-Ja Der Konflikt zeigt sich an den Emotionen
- Navi:Emotionen-Ja Bedeutung der Emotionen
- Navi:Emotionseinfluss-Ja Die Emotionen und das Problem
- Konfliktnavigator-Projekt Über den Sinn und Zweck des Konfliktnavigators
- Navi:nurProblem-Ja Wer kennt schon die Lösung?
- Navi:Lösung-Ja Auseinandersetzung mit der angestrebten Lösung
- Navi:Zufriedenheit-Ja Beteiligung des Gegners
- Navi:Zustimmung-Ja Ist der Konflikt beigelegt?
- Navi:Konflikt-unklar Vielleicht gibt es doch einen Konflikt
- Navi:nurProblem-Nein Der Einfluss des gegnerischen Verhaltens
- Navi:Gegner-Nein Problem auch ohne den Gegner?
- Navi:Emotionseinfluss-Nein Genügt die Problemlösung?
- Navi:Gegner-Ja Die Eskalation entscheidet über die Strategie.
- Navi:Motiv-Ja
- Navi:Lösung-Nein
- Navi:Motivbekannt-Ja
- Navi:Gegner-unklar Abhängigkeit vom Gegner
- Navi:Problemgelöst-Ja
- Navi:Problemgelöst-Nein
- Navi:Motivbekannt-Nein
- Navi:Mitwirkung-Ja Kommunikation möglich?
- Navi:gesprächsbereit-Ja
- Navi:Emotionen-unklar Die Problemlösung genügt vielleicht doch nicht.
- Navi:nurProblem-unklar Emotionen sollten nicht unterschätzt werden!
- Navi:Lösung-unklar
- Navi:Zustimmung-Nein
- Navi:Emotionseinfluss-unklar Unbeeinflusst denken und entscheiden
- Navi:KeinLösungsBedarf-Ja
- Navi:Nutzenbekannt-Nein
- Navi:XXX-Nein